Domande sull'app, sul tuo account o su un'escursione — aiutiamo volentieri e rispondiamo normalmente entro 24 ore, spesso anche prima.
Scrivi a support@hiked.ch — con il tuo nome utente e, per i bug, il modello del tuo dispositivo e cosa stavi facendo al momento del problema. Domande generali: hello@hiked.ch o il modulo di contatto.
Come funzionano swipe, check-in, punti e tour guidati lo spieghiamo nella sezione FAQ del sito o nelle FAQ direttamente nell'app.
Puoi eliminare il tuo account e i tuoi dati personali direttamente nell'app: Profilo → Impostazioni → Elimina account. L'eliminazione è definitiva — profilo, sentieri salvati, punti e appartenenze ai gruppi vengono rimossi.
Non hai più accesso all'app? Scrivi dal tuo indirizzo registrato a support@hiked.ch ed elimineremo l'account per te entro 30 giorni.
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