Questa informativa copre l'app hiked e il sito hiked.ch. Ultimo aggiornamento: luglio 2026.
hiked, c/o Impact Hub Zürich, Zurigo, Svizzera — hello@hiked.ch. Trattiamo i dati personali in conformità con la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, con il GDPR europeo.
Dati dell'account: nome o nome utente, indirizzo e-mail e informazioni del profilo.
Preferenze: le tue risposte al quiz sull'escursionismo, i sentieri salvati e la lingua dell'app — per personalizzare i suggerimenti.
Dati di localizzazione: la tua posizione GPS serve a verificare i check-in alla partenza dei sentieri, a mostrarti le escursioni vicine e a calcolare i tempi di viaggio da casa tua. La localizzazione viene richiesta quando usi queste funzioni — non vendiamo dati di localizzazione.
Dati di attività: escursioni salvate, pianificate, a cui hai partecipato o che hai completato; punti e posizioni in classifica.
Dati social: escursionisti seguiti, gruppi a cui appartieni e contenuti pubblicati (descrizioni, messaggi).
Dati del dispositivo: informazioni tecniche di base (tipo di dispositivo, versione del sistema operativo, rapporti di arresto anomalo) per la stabilità dell'app.
Modulo di contatto (nome, e-mail, messaggio) per rispondere alla tua richiesta; indirizzo e-mail della newsletter solo per l'invio della newsletter; log tecnici del server presso il nostro hosting per sicurezza e stabilità.
Per fornire il servizio: proporre escursioni adatte, permettere la pianificazione di gruppo, verificare i check-in, gestire le classifiche. Per migliorare l'app sulla base dell'uso e dei feedback. Per comunicare con te riguardo alle escursioni a cui partecipi, al tuo account o alle richieste di supporto. Non vendiamo i tuoi dati personali e non mostriamo pubblicità di terzi.
Il tuo profilo, le tue escursioni pubbliche e — se partecipi — la tua posizione nelle classifiche (amici, cantone, Svizzera) sono visibili agli altri. Le escursioni private sono visibili solo alle persone invitate. L'app si può usare anche senza partecipare alle classifiche.
Condividiamo dati solo con: fornitori tecnici (hosting, analisi, rapporti di arresto anomalo) vincolati da contratti di trattamento; partner dei tour (p. es. Zürcher Wanderwege) quando prenoti uno dei loro tour guidati — ricevono le informazioni necessarie alla tua prenotazione; le autorità quando la legge lo richiede. I dati cartografici provengono dai servizi swisstopo e Mapbox. Al caricamento delle mappe, richieste tecniche (p. es. il tuo indirizzo IP e le porzioni di mappa richieste) vengono trasmesse a questi fornitori; Mapbox tratta questi dati secondo la propria informativa sulla privacy.
I dati sono conservati su server in Svizzera o nell'UE e protetti con misure conformi agli standard del settore. Li conserviamo solo per il tempo necessario agli scopi descritti o secondo gli obblighi di legge.
Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati personali, la loro rettifica o cancellazione, e opporti al trattamento. Contatta hello@hiked.ch — rispondiamo entro 30 giorni.
Puoi eliminare il tuo account direttamente nell'app: Profilo → Impostazioni → Elimina account. Questo rimuove il tuo account e i tuoi dati personali; dettagli sulla pagina di supporto. Non hai più accesso all'app? Scrivi a support@hiked.ch e ce ne occupiamo noi.
hiked non si rivolge a bambini sotto i 13 anni. I minorenni usano l'app con il consenso e l'accompagnamento di un genitore o rappresentante legale — soprattutto per partecipare alle escursioni.
Possiamo adattare questa informativa con l'evolversi dell'app. La versione in vigore è sempre disponibile a questo indirizzo.