Cette politique couvre l'app hiked et le site hiked.ch. Dernière mise à jour : juillet 2026.
hiked, c/o Impact Hub Zürich, Zurich, Suisse — hello@hiked.ch. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au RGPD européen.
Données de compte : nom ou pseudonyme, adresse e-mail et informations de profil.
Préférences : tes réponses au quiz de randonnée, tes sentiers enregistrés et la langue de l'app — pour personnaliser les suggestions.
Données de localisation : ta position GPS sert à vérifier les check-ins au départ des sentiers, à afficher les randos proches et à calculer les temps de trajet depuis chez toi. La localisation est demandée quand tu utilises ces fonctions — nous ne vendons pas de données de localisation.
Données d'activité : randos enregistrées, planifiées, rejointes ou terminées ; points et positions au classement.
Données sociales : randonneurs suivis, groupes rejoints et contenus publiés (descriptions, messages).
Données d'appareil : informations techniques de base (type d'appareil, version d'OS, rapports de plantage) pour la stabilité de l'app.
Formulaire de contact (nom, e-mail, message) pour répondre à ta demande ; adresse e-mail de la newsletter uniquement pour l'envoi de la newsletter ; journaux techniques du serveur chez notre hébergeur pour la sécurité et la stabilité.
Fournir le service : proposer des randos adaptées, permettre la planification en groupe, vérifier les check-ins, tenir les classements. Améliorer l'app sur la base de l'utilisation et des retours. Communiquer avec toi au sujet des randos rejointes, de ton compte ou des demandes de support. Nous ne vendons pas tes données personnelles et n'affichons pas de publicité de tiers.
Ton profil, tes randos publiques et — si tu participes — ta position aux classements (amis, canton, Suisse) sont visibles des autres. Les randos privées ne sont visibles que des personnes invitées. L'app s'utilise aussi sans participer aux classements.
Nous partageons des données uniquement avec : des prestataires techniques (hébergement, analyse, rapports de plantage) liés par des contrats de traitement ; des partenaires de tours (p. ex. Zürcher Wanderwege) lorsque tu réserves l'un de leurs tours guidés — ils reçoivent les informations nécessaires à ta réservation ; les autorités lorsque la loi l'exige. Les données cartographiques proviennent des services swisstopo et Mapbox. Lors du chargement des cartes, des requêtes techniques (p. ex. ton adresse IP et les tuiles de carte demandées) sont transmises à ces fournisseurs ; Mapbox traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.
Les données sont stockées sur des serveurs en Suisse ou dans l'UE et protégées par des mesures conformes aux standards du secteur. Nous les conservons uniquement le temps nécessaire aux fins décrites ou selon les obligations légales.
Tu peux demander l'accès à tes données personnelles, leur rectification ou leur suppression, et t'opposer à leur traitement. Contacte hello@hiked.ch — nous répondons sous 30 jours.
Tu peux supprimer ton compte directement dans l'app : Profil → Réglages → Supprimer le compte. Cela efface ton compte et tes données personnelles ; détails sur la page support. Plus accès à l'app ? Écris à support@hiked.ch et nous nous en chargeons.
hiked ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Les mineurs utilisent l'app avec l'accord et l'accompagnement d'un parent ou représentant légal — surtout pour participer aux randos.
Nous pouvons adapter cette politique au fil de l'évolution de l'app. La version en vigueur est toujours disponible à cette adresse.